À l’ère du numérique, les internautes sont régulièrement invités à évaluer les services, les produits ou encore les contenus qu’ils consomment. À cette occasion, ils font part de leur « expérience client ». La compilation de ces retours, positifs ou négatifs permet aux entreprises de collecter de précieuses informations. Les résultats mettront en lumière leurs succès et au contraire leurs échecs ou axes d’amélioration à envisager. 

Il s’avère que les processus de recrutement et d’intégration n’échappent pas à cette tendance ! Les candidats et salariés prennent l’habitude, voire le réflexe, de s’exprimer et de partager leur vécu professionnel. L’expérience candidat se définit par la manière dont le postulant va ressentir, percevoir et vivre le parcours de recrutement proposé par la société convoitée. 

La qualité du parcours de recrutement et d’intégration détermine celle de l’éventuelle collaboration à venir. En effet, elle révèle au candidat un certain nombre d’indices. La première impression est déterminante sur son potentiel futur employeur. 
En complémentarité de notre précédent article sur l’expérience collaborateur, nous nous intéressons ici aux enjeux de l’expérience candidat. Nous vous proposons également des actions concrètes à déployer afin de l’optimiser.

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La crise sanitaire liée à la pandémie de 2020 a définitivement impacté nos façons de travailler. En effet, alors même que la crise sanitaire avait imposé le télétravail, ce dernier semble désormais rentré dans les mœurs à l’approche de 2023. Cependant, le télétravail va bien au-delà d’une simple pratique de travail. Il oblige à repenser le rapport au travail tout autant que les pratiques managériales des entreprises avec, progressivement, la mise en place du travail hybride.

Qu’entend on par télétravail ? Et le travail hybride, de quoi s’agit-il ? Quel regard les salariés, employeurs et professionnels RH portent ils sur cette évolution des modes de travail ? Faut-il ou non les pérenniser ? Et si oui, comment ? Des questions déterminantes auxquelles nous vous apportons des réponses détaillées.

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La loi Avenir du 5 septembre 2018 a conduit à une profonde réforme de la formation professionnelle. Le législateur a institué l’action de formation en situation (AFEST) en précisant le cadre et la méthodologie de celle-ci. L’objectif affiché est alors d’impacter davantage les pratiques de formation en instituant la possibilité de suivre une formation en situation de travail.

Cependant, alors même que toutes les entreprises s’accordent sur la nécessité d’intensifier le côté pratique des formations, les formations en situation de travail sont encore trop peu mises en place. 

Qu’est-ce que la formation en situation de travail ? Quelles différences y a-t-il entre celle-ci et l’AFEST ? Quels sont les avantages à les déployer plus largement ? Enfin, comment en tirer le meilleur profit en maximisant le retour sur investissement (ROI) de ce type de formation ? 

#Retraite à 65 ans

La retraite à 65 ans figurait parmi les “promesses” de campagne du Président-candidat, Emmanuel Macron. Le souhait de réduire les dépenses publiques d’ici 2027 et la volonté de baisser certains impôts expliquent le choix du gouvernement d'accélérer cette réforme des retraites. Néanmoins, la question de l’âge minimal ne semble pas encore définitivement tranchée avec peut-être un départ à 64 ans. Par ailleurs, le Haut-Commissaire au plan invite à un effort supplémentaire de la part des entreprises avec une hausse des cotisations patronales. Un travail de pédagogie est donc nécessaire pour que chacun adhère. 

#CPF

Le dispositif CPF a déjà conquis cinq millions d’inscrits et un coût se chiffrant à plusieurs milliards d’euros. Cependant, les nombreux abus autour du compte personnel de formation ont conduit à une réflexion profonde autour de ce dernier. Un amendement déposé le 10 décembre dernier penche pour une participation du salarié proportionnelle au coût de la formation. L’objectif du législateur est aussi de faire en sorte que les formations choisies s’inscrivent dans un véritable projet professionnel. Par ailleurs, afin de veiller à maintenir l’accès à la formation à ceux qui en ont le plus besoin, les demandeurs d’emploi se verront exonérés de cette participation.   

En cas de coupure de courant, l’employeur devra décider si son salarié devra ou non venir au travail. De la même manière, il pourra imposer le télétravail si cela est possible. Les coupures de courant éventuelles seront prévues et annoncées en amont, notamment grâce à l’application EcoWatt. Cela doit donc permettre à chacun d’anticiper au mieux. Enfin, en cas de coupure et d’impossibilité de travailler, l’employeur reste tenu de payer son salarié. En effet, les coupures de courant étant prévisibles, elles n’entrent pas dans le cadre de l'événement résultant de la force majeure.

#La minute paie

>> Loi de financement de sécurité sociale (LFSS) 2023 :  Un volet consacré à la lutte contre la fraude sociale 

Le gouvernement porte le projet ambitieux de recouvrir 500 millions d’euros d’ici 2024. Pour cela, plusieurs axes seront explorés tels que : 

• Des prérogatives élargies pour les contrôleurs des caisses de sécurité sociale qui pourront désormais cyber-enquêter ; 

• Le versement dès 2024 des prestations sociales hors retraites sur des comptes bancaires uniquement européens ; 

• Ou encore, à partir du 1er juin 2023, le non-versement des indemnités journalières en cas d’arrêt de travail prescrit lors d’une téléconsultation par un autre que son médecin traitant. 

 

 >> Mise en place du téléservice de dépôt des pièces jointes pour le paiement des indemnités journalières

Poursuivant sa volonté de simplifier les normes et procédures administratives, le gouvernement propose aux employeurs un nouveau téléservice d’envoi des pièces justificatives en vue du règlement des indemnités journalières de sécurité sociale. Jusqu’à présent, l’envoi se faisait par mail à la CPAM. Si cela n’est pas encore le cas, il suffira de s’inscrire sur Net-entreprises.fr et de téléverser les pièces justificatives depuis le compte entreprise.

 

#La startup du mois

La crise énergétique et climatique que nous traversons appelle des actions individuelles mais aussi et surtout collectives. Les entreprises ont donc un rôle essentiel à jouer.
Cependant, s’engager durablement dans la transition vers une économie zéro carbone relève d’une véritable gageure pour la majorité des entreprises. 

Greenly propose alors une démarche complètement novatrice pour accompagner le changement. Sa solution Saas fournit aux entreprises une technologie innovante pour collecter les données et analyser son empreinte carbone. Cette innovation se matérialise notamment par l’intégration avec plus de 100 logiciels utilisés au quotidien par les entreprises. En somme, une solution vraiment utile pour redonner du sens au travail et construire ensemble le monde de demain !

#On se retrouve l'année prochaine
Dans quelques jours, 2022 laissera place à 2023. Plus que jamais, alors que les différentes crises pèsent sur le moral de chacun, les entreprises et les collaborateurs ont manifesté leur besoin de cohésion. En tant que professionnels RH, votre rôle est sans doute déterminant… À charge pour vous de continuer d’apporter de la bonne humeur :)

Joyeuses fêtes de fin d'année de la part de l'équipe 😉